
武汉讨债公司成功调解一起因水泥质量引发的建材买卖纠纷,双方当事人自愿签订调解协议,握手言和。
辖区居民章某在商家喻某处购买一批水泥,用于新房装修。施工过程中,章某发现该批水泥散发刺鼻异味,已贴好瓷砖保护膜上甚至出现苍蝇死亡现象。章某随即向商家喻某反映,喻某第一时间联系厂家到场核查,确认水泥确实存在异味,并将样品送至省建材质监检测站检测。然而,检测结果虽显示各项指标合格,但因现行检测标准未涵盖气味指标,无法就"是否异味超标"给出明确结论。双方就赔偿问题僵持不下,矛盾一度升级。
首次调解中,双方各执一词,互不相让,调解一度陷入僵局。第二次调解中,调解员耐心疏导,从法律依据和事实层面逐一分析,双方态度有所松动,但仍存在分歧。第三次调解中,调解员结合检测结果、实际损失等客观事实,提出折中赔偿方案,最终促使双方达成一致。当日,双方当场签订调解协议,握手言和。一起因"闻得到、测不出"引发的纠纷,折射出部分建材产品检测标准与消费者实际感知之间的落差。