武汉讨债公司妥善化解一起因房屋漏水问题引发的邻里纠纷案件

武汉讨债公司妥善化解一起因房屋漏水问题引发的邻里纠纷案件，双方当事人由互不理解到最终握手言和，充分发挥了多元解纷的优势。

事件回顾

原告王某与被告宋某为同单元上下楼邻居。2024年10月，被告的暖气管线漏水，将原告卧室的房顶、房间内部分物品等泡坏。原告将上述情况反映到社区后，社区工作人员多次试图联系宋某未果，原告诉至法院，要求被告赔偿其损失。

白碱滩区人民法院的法官在被告的电话无法打通的情况下，多方寻找被告，最终在其工作单位找到被告并耐心细致的向其释明相关法律规定、各方责任的承担及法律后果，最终被告同意与原告进行调解。

考虑到该案的当事人为上下楼邻居，且双方对于漏水原因、漏水事实争议较小，只是对于到底是恢复原状还是赔偿损失以及修复费用的问题上互不相让。承办法官坚持既要解决纠纷，又要维护邻里关系的原则，与社区工作人员一起前往原、被告家实地勘察，了解漏水情况和受损的物品情况，查明了双方的症结和误会所在。

原告忿忿不平的说：“我的屋顶、床、衣物、窗帘都被水泡了，泡过的床也没有办法用了，这些都需要换。更可气的是宋某对此不管不问，我们坚持让他赔礼道歉”。

调解现场

“漏水也不是我故意造成的，这个房子我平常不住，最近家里亲人去世我也没有时间处理赔偿的事情，但是我愿意给原告恢复原状。”被告也是一肚子委屈。

考虑到被告有积极解决问题的意愿，为了彻底化解矛盾，法官在充分听取双方当事人陈述后，劝解双方当事人换位思考，又与社区工作人员一起帮助当事人询问装修公司及相关商家的市场价格，最终逐一对赔偿事项的单价进行了固定，并结合睦邻友好是中华民族的传统美德，耐心释法说理，提出解决方案和建议后，剑拔弩张的双方当事人最终就赔偿金额达成一致，被告当场支付原告赔偿款2000元，双方当事人握手言和。

邻里纠纷不仅关系到邻里和睦，更关系到社会和谐稳定。白碱滩区人民法院充分利用多元解纷的优势，即维护了当事人的合法权益，也努力营造与邻为德、与邻为善的邻里关系，切实为群众解决了急难愁盼问题。

下一步，白碱滩区人民法院将秉持“让矛盾不激化、让纠纷少成讼”的工作理念，抓早抓小矛盾隐患，努力为人民群众提供更加优质高效的司法服务，提升每一个案件的办理精度、速度与温度，让人民群众切实感受到司法的温暖和力度。