武汉讨债公司成功调解米场镇巧破邻里挡土墙纠纷

米场镇旺荐村两户林姓村民因挡土墙坍塌影响日常通行引发邻里矛盾，双方就挡土墙管护责任、修复费用承担等问题各执一词、互不相让，导致原本融洽的邻里关系陷入僵局。

米场镇综治中心干部接到消息后，第一时间联合司法所、旺荐村委调解工作人员赶赴现场。经现场勘查发现，此次纠纷的核心症结在于：挡土墙坍塌不仅造成公共道路堵塞、影响村民正常出行，还导致排水管损坏需重新安装，双方因此在道路修复、排水管重新安装的整体费用承担及责任划分上存在较大分歧，互不愿退让。

调解伊始，专班采取“背对背”共情沟通的方式为双方解锁心结。工作人员兵分两路，分别与当事人单独促膝长谈，不急于评判对错，而是认真倾听双方围绕挡土墙修复、排水管安装及费用分担产生的诉求、委屈与顾虑，让当事人的负面情绪得到充分释放。

待当事人情绪平复后，一方面从法律层面清晰解读不动产相邻权、侵权责任等相关法律法规，明确双方在此次事件中的责任划分；另一方面以乡情为纽带，引导双方念及同村相处的往日情分，理性看待矛盾，莫因小事伤了和气。

在此基础上，再以经典故事赋能，唤醒双方的包容之心，现场讲述六尺巷“千里家书只为墙，让他三尺又何妨”的经典佳话，借助古人的处世智慧引导双方换位思考，让“让一步海阔天空”的想法逐步取代争执的执念。

经过6个小时的持续调解，双方当事人深刻领悟到“远亲不如近邻”的道理，自愿放下分歧、敞开心扉，就相关费用承担达成一致调解意见，当场握手言和，一场剑拔弩张的邻里纠纷就此圆满化解。

【适用法律】

根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条，不动产相邻权利人应按有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系；依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条，构筑物倒塌造成他人损害的，由其所有人、管理人或使用人承担侵权责任。

本案中涉事挡土墙紧邻农村道路，其坍塌引发道路损坏、排水管需重新安装，纠纷处理还关乎道路通行安全与周边村居环境，若单纯以法律刚性定责易激化矛盾、影响邻里和谐。米场镇调解人员秉持情理法相融的调解原则，先从法律层面为双方明晰权责边界，再以乡情邻里情为切入点，采取“背对背”沟通方式耐心疏导情绪、引导换位思考，最终促成双方就挡土墙修复、排水管安装、道路恢复及费用分担达成一致意见，成功化解纠纷。